La vigilancia de los empleados va en aumento. Los defensores de la privacidad están preocupados por todos nosotros

El sindicato AUK pide que se introduzcan medidas para proteger a los empleados de la «vigilancia intrusiva», después de que los sondeos indicaran que uno de cada tres trabajadores del Reino Unido es vigilado por su empresa, incluso en su propio domicilio.

Prospect, un sindicato de 150.000 miembros que agrupa a los profesionales de la tecnología, la ingeniería, la gestión, la administración pública y otros sectores, afirma que le preocupa que el aumento de las organizaciones que utilizan tecnologías de vigilancia para controlar a los trabajadores se produzca sin control y sin el consentimiento de los empleados.

Según los datos de una encuesta realizada por Opinium entre más de 2.400 trabajadores del Reino Unido, el 32% está siendo vigilado de alguna forma por sus empleadores, frente al 24% de abril de 2021.

El uso de la tecnología de cámaras para vigilar a las personas que trabajan desde casa también se ha duplicado, según los datos: el 13% de los trabajadores a domicilio son vigilados actualmente por cámaras, frente al 5% de hace seis meses.

Prospect afirma que la vigilancia afecta especialmente a los trabajadores de los sectores con «mayores niveles de trabajo a distancia, mayor proporción de trabajadores jóvenes y bajos niveles de afiliación sindical», entre los que se encuentran los trabajadores del sector tecnológico.

Los trabajadores más jóvenes son mucho más propensos a ser vigilados que sus colegas de más edad, según el sondeo: casi la mitad (48%) de los encuestados de entre 18 y 34 años dijeron que eran vigilados en el trabajo, incluido el 20% que declaró que su actividad era seguida a través de una cámara.

Chi Onwurah, ministro digital en la sombra del Partido Laborista del Reino Unido, calificó los resultados de «profundamente preocupantes» y pidió leyes más sólidas para proteger la intimidad de los empleados, especialmente de los que trabajan desde casa.

 «Las nuevas tecnologías permiten a los empresarios tener una ventana constante a los hogares de sus empleados, y el uso de la tecnología no está regulado en gran medida por el gobierno», dijo Onwurah.

«Creemos que hay que actualizar la ley para proteger la privacidad de los trabajadores y establecer límites razonables al uso de esta tecnología de espionaje, y la opinión pública está mayoritariamente de acuerdo con nosotros».

¿Te vigila el gran hermano?

La introducción de la noche a la mañana del trabajo a distancia a principios de 2020 creó retos tanto técnicos como de gestión para las empresas, que de repente se encontraron con que tenían que coordinar eficazmente a los equipos a distancia.

Mientras algunas empresas buscaban soluciones técnicas para ayudarles a mantener la productividad, los servicios de monitorización remota -que ofrecen una variedad de herramientas basadas en software que permiten a los administradores seguir la actividad en línea de los empleados- han experimentado un aumento en su adopción.

Además de las cuestiones éticas que plantea la vigilancia de los empleados en sus propios hogares, se ha planteado la preocupación de que no se consulte adecuadamente a los trabajadores antes de introducir estas tecnologías, lo que podría infringir la política del Reglamento sobre la protección de la propiedad intelectual (GDPR).

Los defensores de la privacidad también están preocupados por el hecho de que el software de monitorización remota se está introduciendo más rápidamente que las políticas y leyes que rigen su uso. «No cabe duda de que la tecnología ha mantenido a muchos de nosotros a salvo, conectados y trabajando durante la pandemia, pero ahora se está produciendo un deslizamiento de la misión en su propósito, dijo a ZDNet Andrew Pakes, secretario general adjunto de Prospect.

«Tenemos que desafiar el auge de la tecnología espeluznante y garantizar que la tecnología digital trabaje para nosotros, y no al revés».

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