¿Qué se necesita para ser un ejecutivo hoy en día? En mi juventud, había un programa de televisión en horario de máxima audiencia llamado Arnie, sobre un trabajador de un muelle de carga al que se le ocurre una idea para ahorrar dinero en su empresa, y es ascendido a la suite ejecutiva. Además de practicar los golpes de golf en la oficina, Arnie tiene que aprender el arte de elaborar y archivar informes para sus superiores. Así era la vida corporativa en los años 70.
Por supuesto, hoy en día los ejecutivos de alto nivel no necesitan personas que les hagan de guía y les preparen informes, sino que disponen de sistemas que les entregan automáticamente informes, a la carta, con datos relevantes directamente en sus ordenadores portátiles o dispositivos móviles. Aunque no se ha informado ampliamente, niveles enteros de gestión intermedia se han vuelto innecesarios y han sido eliminados. Hasta ahora, los ejecutivos de alto nivel seguían tomando las decisiones al final de esta cadena de datos, pero la inteligencia artificial puede hacer que algunos de ellos sean también innecesarios.
Entonces, ¿qué se necesita para ser un ejecutivo hoy en día? Se necesita la capacidad de reunir y comunicar con múltiples grupos, así como habilidades de colaboración. Todo ello debe reforzarse con conocimientos tecnológicos, la capacidad de aplicar la tecnología adecuada no sólo para proporcionar información sin problemas, sino también para ofrecer productos y servicios a los clientes que los necesitan, cuando los quieren.
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